Wie erhalte ich Google Bewertungen?

Neben klassischen Marketing-Methoden, wie das immer populärer werdende Influencer Marketing, können Kunden nach einem Kauf auch aktiv zu einer Bewertung aufgefordert werden. Den dazu benötigten Link können Sie über zwei Wege generieren:

Einmal über die Google Maps Plattform und den Place ID Finder oder über die Google My Business Plattform (Kurz-URL).

1. Die ausführliche Anleitung (Place ID Finder)

Suchen Sie als Erstes nach der Place ID, hierzu verwenden Sie den Place ID Finder:
Das Place ID Finder ermöglicht es Ihnen, einen Ort anhand seiner Adresse zu finden, dann fügt er eine Markierung für den Ort auf der Karte hinzu und zeigt die Orts-ID des Ortes in einem Infofenster an.

Schritt 1: Google Maps Platform (Place ID Finder) aufrufen

Schritt 2: Unternehmen im Suchfeld eintippen

Schritt 3: Auf der Karte wird nun unter dem Namen des Unternehmens ein Code angezeigt. Dieser muss kopiert werden.

place ID Finder Maske — Place ID Finder Maske

Schritt 4: In einem neuen Browserfenster muss dann die URL der Seite „https://search.google.com/local/writereview?placeid=“ eingefügt werden. Der zuvor kopierte Code wird hinter dem „=“ eingefügt. Diese zusammengesetzte URL führt direkt zur unternehmensspezifischen Bewertungsseite.
Für unser Unternehmen würde der Link wie folgt aussehen:
h**s://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ_aULFneUvUcRCIgqDeZfuYY
Wenn Sie diese URL öffnen, kommen Sie auf folgende Übersicht, dort können Sie dann die Bewertung abgeben.

Schritt 5: Diese URL kann kopiert und an Kunden mit der Bitte um ehrliche Bewertung verschickt werden.

Ganz wichtig: Der Bundesgerichtshof hat entschieden, das Bewertungsanfragen per Mail nur dann datenschutzrechtlich zulässig sind, wenn vorher eine Einwilligung eingeholt wird. Das liegt an § 7 Absatz 2 Nr. 3 UWG. Die Einwilligung lässt sich gut im Bestellprozess einbinden.

Link zum Verfassen von Kundenrezensionen

2. Kurz-URL generieren im Google My Business Dashboard

Erstellen Sie einen . Sie können eine Kurz-URL über Ihr Google My Business-Dashboard auf Ihrem Computer oder die mobile App generieren und diese dann an Ihre Kunden weitergeben. Über Ihre Kurz-URL können Kunden Bewertungen schreiben und Ihr Unternehmensprofil anzeigen.

Computer

Melden Sie sich bei Google My Business an.
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Startseite.
In der Karte "Mehr Rezensionen erhalten" können Sie Ihre Kurz-URL kopieren, um sie für Kunden freizugeben.