Reputationsschutz und -management
Das Seminar zum Reputationsschutz richtet sich an Unternehmen, Arbeitgeber, Selbstständige, Behörden und Kommunen, Personen des öffentlichen Lebens, Agenturen und Seitenbetreiber, die selbst im Internet aktiv sind oder deren Dienstleistungen und Produkte eine prominente Rolle in den digitalen Medien einnehmen.
Herausforderung:
Reputationsmanagement im Zeitalter von Social Medias, Blogs und Bewertungsplattformen
Themenschwerpunkte:
- rechtliche Grundlagen des Äußerungsrechts im Internet
- Vorgehen bei anonymen Äußerungen und Kommentaren
- Wann liegt eine Rufschädigung vor?
- Reaktionen beim Erhalt negativer Bewertungen
- Was tun bei Fake-Bewertungen?
- Umgang mit Einträgen und Suchergebnissen in Suchmaschinen (Google und Co.)
- Verhalten bei Shitstorms
- Boykottaufrufe unterbinden
- negative Presseberichterstattung verhindern
- Wo endet die Meinungsfreiheit und beginnen diie Tatsachenäußerungen ?
Was kann man tun?
rechtliches Reputationsmanagement
- Abmahnung, einstweilige Verfügung, Klage
- Löschung und Beseitigung
- Unterlassung
- Schadensersatz
- Strafantrag (Beleidigung, Üble Nachrede, Verleumdung, etc.)
- Recht auf Vergessenwerden für Unternehmen
technisches Reputationsmanagement
- Bewertungsmarketing
- Reaktion auf Shitstorms
- SEO-Optimierung
Outsourcing / Inhouse
Vor- und Nachteile des Reputationsmanagements Inhouse - extern
Zielgruppen:
Unternehmen, Arbeitgeber, Selbstständige, Ärzte, Heilpraktiker, Hotels, Restaurants, Behörden und Kommunen, Personen des öffentlichen Lebens, Agenturen
Dauer:
2-3 Stunden (individuelle Anpassung möglich)
Kurzvorträge (45 min)
Ort:
Inhouse, Seminarraum der Kanzlei gulden röttger rechtsanwälte
Referenten:
Kosten:
Auf Anfrage
Ziel der Vorträge
Die Teilnehmer sollen Hilfe zur (rechtlichen) Selbsthilfe erhalten und für die Entwicklungen der Reputation im Internet sensibilisiert werden. Was kann gegen Fake-Bewertungen unternommen werden? Wie bekommen Unternehmen negative Einträge und Suchergebnisse aus den Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo entfernt? Wie reagiert man als Unternehmen oder Behörde auf negative Einträge oder gezielte Rufmordkampagnen im Netz? Was tun, wenn Mitbewerber den Kredit der eigenen Firma schädigen? Diese Fragen werden beantwortet, ebenso erklären wir den Teilnehmern, wie sich Unternehmen und Selbstständige verhalten sollen, wenn ihr guter Ruf im Internet gefährdet wird und wie sie die ersten, rechtlichen Schritte gegen die Portale und Bewerter selbst in die Wege leiten und Kosten sparen können.
Karsten Gulden
Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht und zertifizierter Mediator
Karsten Gulden, LL.M. Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht und zertifizierter Mediator