Wer schreibt schlechte Bewertungen auf kununu?
Muss kununu die Klarnamen der Bewerter nennen?
Wer sind eigentlich die Menschen, die Arbeitgeber auf kununu bewerten? In den letzten Jahren haben sich folgende Gruppen hervorgetan:
- Gekündigte Arbeitnehmer
- Probearbeiter, die nicht übernommen wurden
- Bewerber, die nicht berücksichtigt wurden
- Azubis, die nicht übernommen wurden
- Konkurrenten, die Fake-Bewertungen einstellen
Nach aktuellster Rechtsprechung können Arbeitgeber von kununu verlangen, dass mitgeteilt wird, von wem die Bewertungen abgegeben wurden, damit sich die Arbeitgeber angemessen verteidigen können:
"Auch für die Zulässigkeit von Bewertungen in einem Arbeitgeber-Bewertungsportal kommen die vom Bundesgerichtshof für die Haftung des Betreibers eines Internet-Bewertungsportals entwickelten Grundsätze (BGH, Urt. v. 9. 8. 2022, Az. VI ZR 1244/20, NJW 2022, S. 3072 ff.) vollen Umfangs zum Tragen.
Die Erhebung einer Vielzahl von Rügen eines Bewerteten gegen Bewertungen in einem Bewertungsportal, die jeweils darauf gestützt werden, dass ein geschäftlicher Kontakt zwischen dem Bewerter und dem Bewerteten nicht bestanden hat, begründet allein nicht den Vorwurf des Rechtsmissbrauchs. Das gilt auch dann, wenn der Bewertete sich dabei von einer Rechtsanwaltskanzlei vertreten lässt, die offensiv damit wirbt, gegen Zahlung pauschalierter Festhonorare gegen Einträge in Bewertungsportalen vorzugehen.
Der Bewertete kann die Löschung der Bewertung verlangen, wenn der Portalbetreiber den Bewerter ihm gegenüber nicht so individualisiert, dass er das Vorliegen eines geschäftlichen Kontaktes überprüfen kann. Das gilt auch dann, wenn der Portalbetreiber einwendet, aufgrund datenschutzrechtlicher Bestimmungen diese Individualisierung nicht vornehmen zu dürfen."
(Leitsätze: Die Mitglieder des 7. Zivilsenats)
Unsere Empfehlung: Unbedingt gegen schlechte Bewertungen vorgehen!
Schlechte Bewertungen wirken sich negativ auf das Image Ihres Unternehmens aus. Das schreckt Bewerber ab. Wenn Sie auf der Suche nach neuen Mitarbeitern sind, dann gehen Sie unbedingt gegen die schädlichen Bewertungen vor und zwar schon bevor Sie mit dem Recruiting-Prozess beginnen.
Seit über 15 Jahren feilen wir in unserer Medienrechts-Kanzlei daran, die effektivste Hilfe für unsere Mandanten zu entwickeln, wenn ihr guter Ruf als Arbeitgeber durch kununu Bewertungen bedroht wird.
Wir setzen dort an, wo Ihr Recht als Arbeitgeber verletzt wird
Ihr Fall wird von unserem Fachanwalt Karsten Gulden bearbeitet. Er gehört zu den erfahrensten Anwälten in Deutschland, wenn es um kununu Bewertungen geht. Er beschäftigt sich mit diesem Thema, seit es das Portal kununu gibt.
Sie beauftragen uns – wir erledigen den Rest!
Sie möchten, dass kununu eine unfaire Bewertung löscht? Wir übernehmen das für Sie!
Beruhigend: kununu nimmt die schlechte Bewertung meist direkt offline, wenn das erste Schreiben von uns dort eintrifft! Das ist gut – vor allen Dingen dann, wenn die Suche nach neuen Mitarbeiter*innen bereits in vollem Gange ist.
Die Bewertung bleibt so lange offline, bis der Fall abschließend geklärt ist. Unser Ziel ist es, dass die Bewertung dauerhaft gelöscht wird und das erreichen wir auch in den überwiegenden Fällen.
