Einen Anwalt brauchen Sie für die ersten Schritte nicht unbedingt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie unzulässige Bewertungen löschen lassen können – und was zu tun ist, wenn dies nicht klappt.
Schritt 1: Bewertung beanstanden und Prüfverfahren einleiten
Jede Bewertung auf Jameda können Sie als Betroffener melden. Das Portal prüft dann, ob Ihr Einwand an der Bewertung berechtigt ist.
Als nächstes fragt Jameda danach, wer Sie sind.
Im nächsten Fenster können Sie Ihre Bedenken konkretisieren:
Klicken Sie auf weiter, leiten Sie das Prüfverfahren von Jameda aus. In einem Werbefilm stellt das Portal sein Prüfverfahren vor. Hier zeigt sich, dass Jameda selbst eine rechtliche Bewertung vornimmt. Je nachdem wie diese ausfällt, löscht Jameda eine gemeldete Bewertung oder belässt sie auf der Plattform.
Und genau hier liegt das Problem. Die Mitarbeiter von Jameda haben keine Deutungshoheit über die Zulässigkeit von Äußerungen. Sie können sich bei der rechtlichen Bewertung irren, was jedoch nicht zu Ihren Lasten gehen darf.
Zu anderen Möglichkeiten der Problemlösung informiert Jameda übrigens auch in einem Video. Vorgeschlagen wird, eine Bewertung zu kommentieren oder den Verfasser direkt zu kontaktieren.
Schritt 2: Jameda löscht nicht?
Frist setzen.
Das geht einmal schriftlich per Brief an
jameda GmbH
Balanstr. 71a
81541 München
Und per Mail an
[email protected]
Wir empfehlen, beide Wege parallel zu gehen.
Schritt 3: Anwalt einschalten
Reagiert Jameda auf Ihre Forderung nicht oder kommt Ihrem Wunsch nicht nach, sollten Sie sich rechtlichen Rat bei einem Rechtsanwalt suchen. Was dieser tun kann, erfahren Sie mit einem Klick in diesem Artikel.
